陕西女子找到14年前存单取钱 农行:已挂失销户,她忘了

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  女子持十四年前存单欲取款 银行最终查出资料确认 当事人身份信息曾变更 钱自己早已支取

  来源:华商报

  7月初,41岁的李女士称,2006年在农业银行西安永宁门支行存了15000元,今年发现了当年的存单,称去取钱未果,“银行表示,时间较长,需要翻资料。

  8月4日,银行相关负责人对记者表示:李女士存单上的开户行的确是这个银行,但在2007年时挂失销户了,目前正上报申请查找当年的凭证,再让当事人辨认……

  8月5日下午,银行约定李女士见面。

  经李女士辨认后,她承认当年确实挂失支取过。

  “经过银行查询,我的存单于2007年8月27日办理了挂失业务,凭证上的签字也是我的笔迹。

  银行相关负责人对记者表示,从接到李女士的反映,银行就启动了核查程序,因为没有相关存单信息,核查无法继续进行。

  随后,银行进一步根据已有信息,继续想办法寻求解决,同时,银行多次询问李女士是否变更身份证件信息,但“李女士都说没有,所以导致前期的查询就一直没有结果。

  “再后来,通过进一步上报查询,最终发现身份证件信息不一致,这时候对比李女士的身份证,才发现有所不同。

  该负责人表示,最终加急上报,调出了当年的资料,这才有了当面辨认的环节,“所有结果证实是客户记错了。

  事后,李女士向农行出具了一份签字确认的声明:承认经过仔细回忆,想起在2007年8月27日办理过挂失业务,又于2007年9月7日进行了现金销户业务,并且由于在此期间变更了身份证号码导致了银行查询困难。

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责任编辑:赵子牛

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